사상 초유의 인터넷 불통 사태로 주요 온라인 쇼핑몰들이 직접적인 타격을 입었지만 정작 보험에 든 업체는 전무해 막대한 피해가 우려된다.

26일 관련 업계에 따르면 설 연휴를 1주일 앞두고 갑자기 인터넷이 마비되는 바람에 LG이숍, 삼성몰, 인터파크 등 전국의 수많은 인터넷 쇼핑몰 업체들의 주문과 거래가 전면 중단됐다.

이에 따라 고객 피해는 물론 쇼핑몰 운영업체들의 막대한 영업상 손실이 예상되고 있지만 보험을 통한 보상방법은 전무한 것으로 알려졌다.

현재까지 인터넷 사용 중단사태 등을 예상하고 보험을 든 인터넷 쇼핑몰이 없는데다 이런 경우에 대비한 보험상품 자체가 아직 개발되지 않은 상태이기 때문이다.

보험업계에 따르면 현재 인터넷 중단사태와 관련해 ‘이비즈(e-biz) 배상책임’보험이 있긴 하지만 가입자는 쇼핑몰 업체가 아니라 초고속 인터넷 사업자들이다.

더구나 이비즈 보험은 초고속 사업자의 고의 또는 중과실로 인한 인터넷 중단에 대해서만 보험금이 지급되기 때문에 이번 사태에는 적용이 어렵다는 게 보험업계의 설명. 보험회사 관계자는 “인터넷 중단의 원인이 해커의 범죄행위로 확인될 경우 이비즈 보험금을 지급할 수 없다”고 밝혔다.

결국 쇼핑몰 업체들이 입은 피해를 보상받는 방법은 소송밖에 없어 초고속 인터넷 사업자들을 상대로 한 손해배상 청구 소송이 잇따를 전망이다.

온라인 쇼핑몰 관계자는 “갑작스런 인터넷 접속 불능사태로 25일 하루 종일 영업이 중단돼 피해가 컸다”며 “고객 이탈과 영업상 피해에 대해 통신사업자측에 손해배상을 요구할 수 있을 것으로 생각한다”고 말했다.

변형섭기자 hispeed@hk.co.kr